為此，我從兩個方面建議完善我縣智慧旅游建設(shè)。
一是開發(fā)與推廣岳西旅游APP或微信小程序，包括導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購等內(nèi)容，手機(jī)用戶可隨時獲取相關(guān)信息并進(jìn)行預(yù)定，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)解決“吃住行游購?qiáng)?”。有了手機(jī)APP，自助游游客可充分了解景區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)人文歷史、景區(qū)導(dǎo)覽、預(yù)定導(dǎo)游等，還可通過APP一鍵投訴，將旅游過程中的感受及建議反饋給景區(qū)，和同在景區(qū)的游客交流。景區(qū)在后臺管理系統(tǒng)中可以查看游客留言，隨時與游客形成互動，增強(qiáng)景區(qū)服務(wù)水平。
二是景區(qū)方面，各景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行自我定位，根據(jù)過往游客對旅行前、旅行中、旅行后的不同要求和反饋，制定適合自己的智慧旅游系統(tǒng)。智能景區(qū)為游客提供全周期服務(wù)，在線購票、一鍵導(dǎo)航、語音講解、實(shí)時天氣、一鍵救援、最佳拍照點(diǎn)等一部手機(jī)全掌握。完善大數(shù)據(jù)智慧指揮中心，對景區(qū)(點(diǎn))客流數(shù)據(jù)、天氣情況、車輛信息等運(yùn)營狀況實(shí)時掌握，通過聯(lián)動機(jī)制調(diào)配車輛、人員，從容應(yīng)對游客高峰時段;還可基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)對游客畫像、客流預(yù)計(jì)、市場營銷等提供精準(zhǔn)全面的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)運(yùn)營管理和宣傳推廣工作。讓景區(qū)(點(diǎn))擁有更強(qiáng)大的管理、服務(wù)和營銷能力，全面實(shí)現(xiàn)景區(qū)(點(diǎn))的精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)營銷。