首先是硬軟件投入問(wèn)題。要建立起景區(qū)實(shí)名預(yù)約制度，就必須建立起信息化體系，配備相應(yīng)的智能閘機(jī)、驗(yàn)票機(jī)、人臉識(shí)別、體溫檢測(cè)等硬件設(shè)備，以及門票預(yù)約平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)等必要的軟件應(yīng)用。雖然部分景區(qū)有了一定的投入，但由于重視程度不夠、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，甚至還存在“面子工程”的現(xiàn)象，因此實(shí)際并不具備真正的信息化基礎(chǔ)。
其次，很多景區(qū)的信息化應(yīng)用能力并不足。有的景區(qū)看似已經(jīng)完成了智慧化的基礎(chǔ)建設(shè)，但是離真正的智慧化卻又存在明顯的差距，難以達(dá)到現(xiàn)在的智慧化管理標(biāo)準(zhǔn)。這其中最明顯的一個(gè)問(wèn)題就是，景區(qū)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、利用度明顯不足。開(kāi)園后要真正做到限流、控制最大承載量，那就需要用到大數(shù)據(jù)技術(shù)針對(duì)景區(qū)的多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判。可是，由于景區(qū)過(guò)去采購(gòu)的硬軟件產(chǎn)品廠家各異，很難統(tǒng)一匯集數(shù)據(jù)。因此一直以來(lái)，景區(qū)并未能夠獲取真正有效的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理。
以上的兩點(diǎn)，其實(shí)也反映出了景區(qū)目前最致命的根源性問(wèn)題：就是至今為止，尚未形成智慧化的管理體系。長(zhǎng)期以來(lái)，我們都有這樣一個(gè)思路——某一個(gè)場(chǎng)景、某一個(gè)業(yè)務(wù)有問(wèn)題，那就針對(duì)性的去解決特定的問(wèn)題。但這實(shí)際是將景區(qū)的各個(gè)場(chǎng)景、各個(gè)業(yè)務(wù)割裂開(kāi)來(lái)了。旅游是一個(gè)整體化的過(guò)程，從購(gòu)票入園到購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)游客而言是一體化的。那么我們?cè)诠芾頃r(shí)，也需要立足全局，將各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)。事實(shí)上，景區(qū)要真正實(shí)現(xiàn)智慧防疫，就需要建構(gòu)景區(qū)全域智慧旅游體系。通過(guò)整合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，打通景區(qū)所有智能設(shè)備和信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)鏈路，完成數(shù)據(jù)的采集、整合、分析，從而對(duì)景區(qū)各個(gè)場(chǎng)景、游客路徑和消費(fèi)情況等多種維度進(jìn)行科學(xué)研判，實(shí)現(xiàn)全面準(zhǔn)確的客情分析、客情預(yù)判、客情預(yù)警，為景區(qū)的防控管理提供數(shù)據(jù)保障。
啟點(diǎn)創(chuàng)新在第一時(shí)間研發(fā)了景區(qū)智慧防疫方案，圍繞票務(wù)、入園、停車、導(dǎo)覽、購(gòu)物、管控等多個(gè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)化，為全國(guó)廣大景區(qū)提供智慧戰(zhàn)疫防控措施，為景區(qū)的順利復(fù)工保駕護(hù)航。
深圳市啟點(diǎn)創(chuàng)新科技有限公司是一家智能一卡通票務(wù)收費(fèi)管理系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)搭建，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。啟點(diǎn)創(chuàng)新科技公司旗下品牌:管票票、管購(gòu)票、游樂(lè)通品牌創(chuàng)始人陳文盛先生，公司擁有10余年旅游景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)、水上樂(lè)園、度假村、等收費(fèi)系統(tǒng)搭建平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，管票票收費(fèi)管理系統(tǒng)包含：景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、游樂(lè)場(chǎng)一卡通管理系統(tǒng)、場(chǎng)地游樂(lè)管理系統(tǒng)、水上樂(lè)園管理系統(tǒng)、等周邊一卡通票務(wù)領(lǐng)域系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，定制。