隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。云票務(wù)系統(tǒng)就廣泛的運(yùn)用在在景區(qū)門票方面。近年來,隨著我國(guó)對(duì)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,景區(qū)云票務(wù)系統(tǒng)在各地景區(qū)的應(yīng)用也逐漸普及開來。
啟點(diǎn)票務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)融入計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、機(jī)電一體化、信息識(shí)別技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于一體,將售票、檢票、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表匯總、營(yíng)銷結(jié)果等景區(qū)日常作業(yè)通過高度信息化、智能化的系統(tǒng)平臺(tái)管理起來。及時(shí)、高效、準(zhǔn)確地為景區(qū)運(yùn)營(yíng)方的管理和決策提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù),為實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)規(guī)范管理提供全面的技術(shù)支持。
那么,云票務(wù)系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)售票方式有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1. 提高檢票效率
防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患,解決滯留問題。網(wǎng)絡(luò)購票的便捷性有效地解決了用戶出行過程中購票排隊(duì)的不良體驗(yàn)。
2. 擴(kuò)大曝光率、引流
通過線上網(wǎng)絡(luò)分銷,一方面可以帶來更多客流量,還可以帶來景區(qū)品牌在線上的引流和曝光量,這也是許多景區(qū)越來越重視與OTA合作的重要原因。
3. 獲取大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智慧化管理
通過線上線下售票總數(shù)據(jù),景區(qū)票務(wù)銷售收入、客流量做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和快速統(tǒng)計(jì)分析。同時(shí)這些游客數(shù)據(jù),也可一根據(jù)客源地、游客基本屬性進(jìn)行進(jìn)一步統(tǒng)籌分析,結(jié)果可以成為景區(qū)營(yíng)銷、服務(wù)管理的一種關(guān)鍵指標(biāo)和導(dǎo)向。
4. 提高工作效率和管理水平
有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞,確保了景區(qū)管理方的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù),清晰明了,便于領(lǐng)導(dǎo)查詢,便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目,以達(dá)到景區(qū)運(yùn)營(yíng)方內(nèi)部的科學(xué)化、信息化管理。
5. 使用票務(wù)系統(tǒng)有助于景區(qū)提升旅游景點(diǎn)科技形象
使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不僅為景區(qū)A級(jí)評(píng)審增加對(duì)應(yīng)的得分項(xiàng),也符合現(xiàn)代人消費(fèi)習(xí)慣,避免游客沒有帶充足現(xiàn)金的尷尬,同時(shí)這也避免了黃牛票、假票、人情票的存在,這將提高景區(qū)服務(wù),為景區(qū)形象加分,最大化的爭(zhēng)取游客。