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隨著消費節(jié)奏的加快以及消費方式的變化,人們對消費的需求已不局限于單一的傳統(tǒng)消費,更多的是在于體驗消費和人性化消費中。一站式地解決多方面的消費需求,滿足消費需求的同時又能為我們的管理團隊減輕管理壓力,是我們眾多的消費管理所實現的目標。
隨著游樂場的不斷發(fā)展和迅速擴張,游樂設施及周邊配置的多樣化,游樂場消費種類及消費項目的繁多,成為游樂場管理團隊頭疼的問題。尋找一條既能緩解管理壓力,又能高效的滿足消費者的需求,實現可視化的智能管理,是您我共同實現的目標。
二、需求分析
針對消費者:
1、如何讓消費者省去更多的找零過程,因為在游樂場消費往往是在每個不同游樂設施進行消費,所以如果用現金就必須有找零的麻煩。
2、如何創(chuàng)造一個快捷的環(huán)境?這個其中含有硬設施的跟進,當然還含軟件設施的配套:卡、票證等
針對游樂場設備商家:
1、如何管理現金收入?不讓現金流失?
2、如何用最快的方法知道當天的營業(yè)額?
3、如何知道哪種游樂場設施消費多?如何知道全天乃至全月游樂場設施銷售排名統(tǒng)計?
4、如何省去找零的麻煩?
5、如何攏住長期客戶?
6、如何管理各個游樂場設施檔口的銷售情況?
7、如何分析各游樂場設施檔口的銷售情況與銷售明細?以便對游樂場設施進行取舍。如何更好地聚攏人氣,使游樂場的生意紅紅火火?
三、方案介紹
游樂場消費一卡通,是根據游樂場的實際需求而研發(fā)的一套先進的感應式IC卡消費管理系統(tǒng),旨在解決游樂場的各種管理難點,提升游樂場的管理模式,方便客戶消費。
系統(tǒng)設計原則:“一卡在手,游遍所有”。
游樂場消費管理系統(tǒng)以建設一個以感應式IC卡代幣的模式,實現游樂場各個游樂場設檔口的消費收入管理,單樣銷售排名管理,明細統(tǒng)計管理等;實現對游樂場管委會的:收入管理、員工管理、查詢管理、會員管理、客戶資料管理、促銷等優(yōu)惠管理、打折管理,明細管理等等,為游樂場實現現代化信息管理,組建一個先進的信息化管理平臺,做到概念超前、技術超前,實現消費者“一卡在手,游遍全景區(qū)”。
四、系統(tǒng)組成說明
游樂場消費管理系統(tǒng)由管理中心、前臺發(fā)卡充值、檔口刷卡消費、網絡傳輸管理四個部組成
1)管理中心
管理中心為游樂場一卡通的核心部份,由服務器、管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數據存儲:所有的交易數據都存放在數據庫服務器上,其它工作站通過讀取其中數據來進行操作;
系統(tǒng)管理:負責管理整個系統(tǒng),系統(tǒng)權限管理、系統(tǒng)維護、參數下載等;
財務功能:負責收支管理,對各個游樂設施檔口進行結算;
檔口管理:對各個游樂場設檔口的進行管理,項目明細等設置;
系統(tǒng)初始:對整套系統(tǒng)進行初始化,實現整套系統(tǒng)的軟件功能。
2)前臺發(fā)卡充值
前臺做為面對消費者的門面,做為整個系統(tǒng)面對消費者的第一步,起到承前啟后的作用,由前臺電腦、讀寫器、客戶端軟件等組成,主要作用;
發(fā)卡、充值;退卡、退款;
查詢消費消費記錄;
會員卡發(fā)放。
3)游樂場設檔口刷卡消費
游樂場設檔口消費管理這一塊做為整個交易過程的主要部份,由刷卡機等組成,主要作用:
刷卡消費
查詢本檔口消費情況
查詢卡片余額
4)網絡傳輸部份
網絡傳輸做為整個系統(tǒng)的數據傳輸過程,由交換機、網絡線等組成,主要作用:
數據傳輸
數據轉換
五、系統(tǒng)應用
游樂場消費管理系統(tǒng)適用于游樂設施、游樂場旅游車、游樂場其他消費場所【小食店、燒烤區(qū)、停車場、商店、休閑場所】等等。